Preguntas
Todo lo de abajo es la respuesta que daríamos en persona. Si la tuya no está, escribe a info@jarsofmystery.com y la respondemos y la añadimos.
Notas del tratante
¿Qué hay dentro de un tarro de joyas misteriosas?
Bisutería vintage y de segunda mano, clasificada a mano a partir de lotes de herencia. Cada ficha de producto lista las categorías de artículo que ese tarro puede contener y el número de piezas. Lo que no se comunica es qué piezas concretas — es lo único que se reserva.
¿Qué me dice exactamente un tarro antes de comprarlo?
Tres cosas, en la ficha de cada tarro: las categorías de artículo que puede contener, cuántas piezas lleva exactamente y de qué están hechas. No entra en un tarro nada que no esté en esa lista, y las piezas son las que dice. Lo único que nos guardamos es qué piezas concretas te tocan — eso es el producto.
¿Esto es un juego de azar o una loot box?
No. No hay probabilidades, ni niveles de rareza, ni pieza premio, ni forma de pagar por un mejor resultado. Todos los tarros de un mismo producto llevan las mismas categorías declaradas, en la misma cantidad declarada y con el mismo origen, así que nada de la compra está aleatorizado de forma que altere lo que recibes.
¿Puedo elegir lo que me toca?
No, y ese es el producto. Tú eliges la línea, el tamaño y el precio; nosotros elegimos las piezas.
¿Los tarros llevan plata de verdad?
La línea Plata Vintage se clasifica buscando plata contrastada — 925 y las continentales 800 y 835 —, comprobada antes de que la pieza entre. Dorado de Gala es metal común en tono dorado y lo dice. No usamos la fórmula «posible plata de ley».
¿Cuántas piezas lleva un tarro?
Entre 6 y 45 según el tarro, declarado en cada ficha. Los mixes temáticos llevan menos objetos y más grandes; los tarros de bisutería, más y más pequeños.
¿La bisutería estará dañada o usada?
Usada, a veces — es vintage, y un canto de baño suavizado o una pátina cálida son el registro de que la pieza fue de alguien. Dañada, no: cierres rotos, piedras ausentes y aros partidos se apartan antes de llenar el tarro.
¿Puedo devolver un tarro?
Tienes 14 días desde la entrega para cambiar de idea, esté el tarro como esté. Con el precinto de higiene intacto recuperas el precio y el envío estándar íntegros; los portes de devolución son tuyos. Con el precinto roto puedes desistir igualmente, pero descontamos la disminución de valor del tarro, que en uno abierto puede alcanzar el precio entero — la página de envíos y devoluciones explica por qué. Si algo llegó roto es otra cosa distinta: hazle una foto, escríbenos, y reponemos o devolvemos sin coste.
¿A dónde enviáis y cuánto cuesta?
Desde Cataluña a España, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica, Austria, Irlanda, Luxemburgo, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Polonia, Chequia y Reino Unido, además de Estados Unidos y Canadá. Tarifa plana de 4,95 €, gratis a partir de 50 €, salida en dos días laborables.
¿Cuánto tarda la entrega?
Normalmente 2–3 días laborables en España y 4–8 en el resto, después de una ventana de salida de dos días laborables.
¿De dónde sale la bisutería?
De ventas de herencia, ferias vintage y liquidaciones de stock, comprada por lotes. Comprar por volumen es la única razón por la que un tarro puede contener más valor del que cuesta.
¿Se reponen los tarros?
Los lotes nuevos se echan con la luna nueva — el aprovisionamiento va por tandas, así que un tarro agotado vuelve cuando un lote lo sostiene, no según un calendario.
¿Es buen regalo?
Para alguien a quien le gusta lo vintage, sí, porque le estás regalando la rebusca en vez de adivinar una pieza concreta. Pide con una semana de margen y recuerda que, roto el precinto de higiene, el reembolso se reduce en la disminución de valor del tarro.
¿Quién está detrás de esto?
Un vendedor español dado de alta en Lloret de Mar, Girona. Los datos completos, NIF incluido, están en la página de condiciones — un negocio de tarros sorpresa que esconde quién es debería preocuparte.